TEMS MobileInsight é uma ferramenta leve e eficiente para engenheiros de radiofrequência (RF) e assinantes de redes móveis. Seu principal objetivo é monitorar, relatar e melhorar problemas de desempenho da rede móvel por meio de feedback do usuário. Os usuários podem notificar diretamente seus provedores de serviço sobre quaisquer questões de qualidade, cobertura ou desempenho geral da rede, permitindo que os operadores tomem medidas para aprimorar seus serviços com base em experiências reais dos clientes.
Aproveitando as informações imediatas de falha enviadas aos provedores de serviço, os usuários utilizam a solução para uma abordagem mais responsiva na resolução de problemas de serviço. Para maior comodidade, o aplicativo permite que os indivíduos registrem reclamações e as enviem diretamente de seu dispositivo, testem velocidades de dados, monitorem o uso de dados e acompanhem os aplicativos instalados em seus dispositivos.
Entre os principais recursos estão a coleta e o relatório automatizados de falhas de eventos, que abrangem situações como chamadas interrompidas, falhas de rede e problemas de dados. Notificações em tempo real dessas falhas e reclamações aos operadores ajudam na rápida identificação e solução de problemas de rede. Para usuários com acesso autorizado, a aplicação oferece testes automatizados de voz e dados em modo ativo, uma interface de mapeamento para medições gráficas e indicadores de desempenho personalizados por meio de capacidades de relatórios automatizados.
O uso deste software indica o reconhecimento de seu aviso de isenção de responsabilidade. O provedor de serviços e seus fornecedores não são responsáveis por quaisquer problemas decorrentes do uso de TEMS MobileInsight, incluindo a obtenção de dados e os efeitos no seu dispositivo. O download significa a renúncia a quaisquer reivindicações contra essas entidades.
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